El sector de Contact Center & BPO realizó la presentación oficial de la nueva Guía de Buenas Prácticas Laborales, un documento diseñado para fortalecer la gestión del talento humano, promover ambientes laborales de calidad y elevar los estándares de cumplimiento dentro de la industria.

La guía fue elaborada especialmente para el sector por Agexport Consulting Group, integrando recomendaciones clave para mejorar procesos internos, optimizar la administración de personal y fomentar relaciones laborales responsables y sostenibles.

El evento contó con la presencia de directivos de AGEXPORT y de la Viceministra Damaris Oliva, quienes resaltaron la importancia de impulsar iniciativas que fortalezcan el desarrollo responsable y la competitividad del sector.

Con esta presentación, el sector de Contact Center & BPO reafirma su compromiso con la profesionalización continua, la mejora de condiciones laborales y el fortalecimiento de su posicionamiento frente a los retos actuales del mercado.